Warunki i zasady

 Naszego sklepu

Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem 

• Sklep prowadzony jest przez Balanced Timber Solutions sp zo.o., z siedzibą w Wirach, Łęczycka 87 62-051 , NIP: 7773445340, wpisaną do rejestru pod numerem 0001168133.

• Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: btsprojekt@gmail.com oraz telefonicznie: +48 790 582 747

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

• Regulamin – niniejszy dokument.

• Towar – produkt oferowany w Sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok.

• Klient wybiera produkty i dodaje je do „koszyka”, a następnie wypełnia formularz zamówienia.

• Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.

• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.

§4. Płatności

• Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

• Sklep umożliwia następujące formy płatności:

  • przelew bankowy,

  • płatność online (np. PayPal, karta płatnicza, Przelewy24 itp.),

  • inne metody wskazane na stronie sklepu.

• Termin płatności wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia.

§5. Dostawa

• Dostawy realizowane są na terenie Europy

• Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

• Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia.

§6. Odstąpienie od umowy

• Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie e-mailowo lub listownie.

• Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta.

• Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.

§7. Reklamacje

• W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

• Reklamacje można składać e-mailem lub listownie.

• Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

§8. Dane osobowe (RODO)

• Administratorem danych osobowych Klienta jest BTS Sp Zo.o.

• Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO wyłącznie w celu realizacji zamówień.

• Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§9. Postanowienia końcowe

• Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 18.04.25

• Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu – zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

• W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa.

§10. Rękojmia i odpowiedzialność sprzedawcy

• Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), zgodnie z art. 556 i następne Kodeksu cywilnego.

• Klient ma prawo zgłosić reklamację z tytułu rękojmi w terminie 2 lat od daty dostarczenia towaru.

• Reklamacja może obejmować żądanie:

  • wymiany towaru na nowy,

  • naprawy towaru,

  • obniżenia ceny,

  • odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).

• W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o kontakt: btsprojekt@gmail.com.

§11. Formularz odstąpienia od umowy

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Klient może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy:

Wzór formularza odstąpienia od umowy(ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:..............................................................................Data zawarcia umowy / odbioru() ..............................................Imię i nazwisko konsumenta(-ów) ..............................................Adres konsumenta(-ów) .............................................................Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)Data: ...........................................

Telefon:

A website created in the WebWave website builder.

ul. Łęczycka 87

Wiry, 62-051

Adres:

btsprojekt@gmail.com

Email:

Telefon:

Nie podano.